FAQ - Często zadawane pytania
1. z jakiego materiału wykonana jest biżuteria?
Oferujemy wybór biżuterii wykonanej ze srebra (rodowanego lub pozłacanego 18-karatowym złotem), prawdziwego złota (333, 585 i 750) oraz stali nierdzewnej (pozłacanej 18-karatowym złotem).
2. jak najlepiej dbać o srebrną biżuterię?
Unikaj kontaktu z wodą, perfumami i innymi chemikaliami. Biżuterię srebrną należy regularnie czyścić miękką ściereczką, aby zachować jej połysk i kolor.
3. Czy mogę nosić złotą biżuterię podczas kąpieli pod prysznicem lub w basenie?
Zaleca się, aby nie nosić złotej biżuterii podczas kąpieli pod prysznicem lub w basenie, aby zachować jej połysk i jakość. Złotą biżuterię należy regularnie czyścić miękką ściereczką.
4. Czy biżuteria ze stali nierdzewnej jest hipoalergiczna?
Tak, nasza biżuteria ze stali nierdzewnej jest hipoalergiczna, co czyni ją doskonałym wyborem dla wrażliwej skóry. Jest również wytrzymała i odporna na rdzę.
5. Jak najlepiej przechowywać biżuterię?
Biżuterię należy przechowywać w suchym miejscu i unikać bezpośredniego światła słonecznego. Biżuterię należy przechowywać pojedynczo, aby uniknąć zarysowań i uszkodzeń.
6. Co zrobić, jeśli moja biżuteria zmatowieje lub straci połysk?
Biżuterię należy ostrożnie czyścić miękką ściereczką. W przypadku uporczywego matowienia można użyć specjalnych środków do czyszczenia srebra lub złota. W przypadku mocno zabrudzonych lub uszkodzonych elementów zalecamy profesjonalne czyszczenie przez jubilera.
7. Czy oferujecie gwarancję na swoją biżuterię?
Tak, oferujemy gwarancję na wady materiałowe i produkcyjne. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych informacji i pomocy w przypadku roszczeń gwarancyjnych.
8. Jak mogę zapewnić trwałość powłoki złotej?
Unikaj kontaktu z wodą, perfumami i chemikaliami oraz zdejmuj biżuterię przed aktywnością fizyczną. Przechowuj biżuterię w bezpiecznym i suchym miejscu.
9. Czy mogę zwrócić lub wymienić biżuterię?
Tak, oferujemy prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, pod warunkiem, że biżuteria jest nienoszona i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych informacji.
10. Jak mogę skontaktować się z działem obsługi klienta?
Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres shop@gavero.de. Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania i wątpliwości.
Oferujemy wybór biżuterii wykonanej ze srebra (rodowanego lub pozłacanego 18-karatowym złotem), prawdziwego złota (333, 585 i 750) oraz stali nierdzewnej (pozłacanej 18-karatowym złotem).
2. jak najlepiej dbać o srebrną biżuterię?
Unikaj kontaktu z wodą, perfumami i innymi chemikaliami. Biżuterię srebrną należy regularnie czyścić miękką ściereczką, aby zachować jej połysk i kolor.
3. Czy mogę nosić złotą biżuterię podczas kąpieli pod prysznicem lub w basenie?
Zaleca się, aby nie nosić złotej biżuterii podczas kąpieli pod prysznicem lub w basenie, aby zachować jej połysk i jakość. Złotą biżuterię należy regularnie czyścić miękką ściereczką.
4. Czy biżuteria ze stali nierdzewnej jest hipoalergiczna?
Tak, nasza biżuteria ze stali nierdzewnej jest hipoalergiczna, co czyni ją doskonałym wyborem dla wrażliwej skóry. Jest również wytrzymała i odporna na rdzę.
5. Jak najlepiej przechowywać biżuterię?
Biżuterię należy przechowywać w suchym miejscu i unikać bezpośredniego światła słonecznego. Biżuterię należy przechowywać pojedynczo, aby uniknąć zarysowań i uszkodzeń.
6. Co zrobić, jeśli moja biżuteria zmatowieje lub straci połysk?
Biżuterię należy ostrożnie czyścić miękką ściereczką. W przypadku uporczywego matowienia można użyć specjalnych środków do czyszczenia srebra lub złota. W przypadku mocno zabrudzonych lub uszkodzonych elementów zalecamy profesjonalne czyszczenie przez jubilera.
7. Czy oferujecie gwarancję na swoją biżuterię?
Tak, oferujemy gwarancję na wady materiałowe i produkcyjne. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych informacji i pomocy w przypadku roszczeń gwarancyjnych.
8. Jak mogę zapewnić trwałość powłoki złotej?
Unikaj kontaktu z wodą, perfumami i chemikaliami oraz zdejmuj biżuterię przed aktywnością fizyczną. Przechowuj biżuterię w bezpiecznym i suchym miejscu.
9. Czy mogę zwrócić lub wymienić biżuterię?
Tak, oferujemy prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, pod warunkiem, że biżuteria jest nienoszona i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych informacji.
10. Jak mogę skontaktować się z działem obsługi klienta?
Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres shop@gavero.de. Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania i wątpliwości.